ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP DANS UN ETABLISSEMENT DE SANTE

Formation créée le 30/01/2026. Dernière mise à jour le 17/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP DANS UN ETABLISSEMENT DE SANTE


Objectifs de la formation

  • Connaitre et comprendre les spécificités des différents handicaps et le cadre légal
  • Comprendre les besoins spécifiques du patient porteur de handicap
  • Adapter l’accueil administratif et la prise de rendez-vous du public en situation de handicap
  • Améliorer la communication en fonction des besoins spécifiques du patient
  • Etre capable de préparer et d’anticiper au mieux la venue du patient par une transmission d’information efficace

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel soignant
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Mieux comprendre le handicap et les situations de handicap
  • Définition du handicap
  • Loi du 11 février 2005
  • Accessibilité et droit du patient (vulnérabilité, autonomie et consentement
  • Classification internationale du handicap
  • Les différents types de handicap
Préparer la venue et faciliter le séjour de ces personnes
  • Les principes d’un accueil inclusif
  • Gestion administrative spécifique
  • Place et rôle de l’aidant
  • Préparer une consultation ou une venue en identifiant les besoins spécifiques du patient
  • Transmettre les informations importantes relatives aux besoins du patient aux différents professionnels de son parcours de soins
  • Notions de profil sensoriel des patients
La communication adaptée (outils et techniques)
  • La distance relationnelle
  • Outils de communication (Communication Alternative Adaptée, FALC…)
  • Outil à disposition

Équipe pédagogique

Marie CHATELET - Formatrice et responsable pédagogique @ : mariechatelet@gmail.com Anaïs Soragna - Responsable administratif / référent handicap @ : anaissoragna@route2business.fr Tél : 04.78.72.52.64

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Apport théorique
  • Réflexion collective
  • Cas concret
  • Vidéos
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Satisfaction à chaud : 4,8/5 (30 avis) Satisfaction à froid : 4,6/5 (17 avis)

Capacité d'accueil

Entre 5 et 15 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Formation en centre hospitalier - accessible aux personnes porteur de handicap. Formation Intra-entreprise Pour tout besoin spécifique, merci de contacter notre référent handicap : Anaïs Soragna : @anaissoragna@route2business.fr / 0478725264