Améliorer la performance de vos actions commerciales
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
9 heures (6 jours)Accessibilité
OuiAméliorer la performance de vos actions commerciales
Apprendre à structurer les démarches et relations commerciales avec le réseau d'intégrateurs afin de gagner en efficacité en interne comme en externe Chaque session sera basée sur un partage de problématiques concrètes données par le client, une analyse et des conseils de la coach en se basant sur les techniques commerciales adaptées, des exercices de mise en situation.
Objectifs de la formation
- Déployer une approche relationnelle de la vente adaptée au modèle éditeur–intégrateur
- Structurer et piloter une relation commerciale durable avec des intégrateurs afin de sécuriser et développer le chiffre d’affaires
- Diagnostiquer, améliorer et piloter les processus commerciaux avant et après-vente
- Adopter une posture de leadership commercial dans un écosystème tripartite complexe
- Construire et suivre un Plan d’Actions Commerciales orienté performance et partenariat
Profil des bénéficiaires
- Tout personne ayant une fonction dans un service commercial et dans le secteur du logiciel.
- Posséder une expérience dans un service commercial.
Contenu de la formation
Session 1 - 1h30
- Maitriser l'approche relationnelle de la vente dans un contexte d'édition de logiciels auprès d'intégrateurs
- Connaitre les enjeux du monde de l'édition en terme de vente et de relation commerciale
Session 2 - 1h30
- Diagnostic des processus commerciaux auprès des intégrateurs en avant et après vente
- Relever les points forts sur lesquels capitaliser et les points faibles pour proposer des axes d'amélioration concrets et activables
Session 3 - 1h30
- Entretenir la relation commerciale dans le temps pour sécuriser le CA
- Définir les étapes clefs manquantes pour le suivi efficace des intégrateurs afin d'optimiser les ventes de ces derniers
Session 4 - 1h30
- Savoir gérer les conflits ou les situations relationnelles complexes
- Préserver la relation tripartite
Session 5 - 1h30
- Définir sa posture dans la direction commerciale
- Affirmer son leadership dans l'éco-système actuel
Session 6 - 1h30
- Elaboration et pilotage d'un Plan d'Actions Commerciales sur la cible d'intégrateurs
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire d’évaluation des compétences avant formation
- Quiz de connaissance
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Rapport du formateur
- Questionnaire de satisfaction à froid
Ressources techniques et pédagogiques
- Un support de formation dématérialisé
- Utilisation d’outils pour assurer des sessions interactives (LMS) et participatives
- Cas concrets sur l'entreprise
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation à distance, en intra-entreprise. Pour les formations en ligne, une bonne connexion internet est indispensable. Pour tout besoin spécifique, merci de contacter notre référent handicap : Anais Soragna : anaissoragna@route2business.fr / 0478725264