Fonction de Product Marketing Manager pour éditeurs de logiciels ou SaaS

• Connaître les tendances et évolutions du métier d’éditeurs de logiciels ou SaaS
• Définir le positionnement d’une offre logicielle sur un marché
• Construire un plan marketing pour un logiciel
• Analyser un marché et segmenter
• Définir les composantes et l’organisation de l’offre pour amener la valeur attendue par la cible et faciliter l’accès au marché
• Développer la stratégie produit
• Collaborer avec les autres services

Introduction au Product Marketing Management

• Objectifs et rôle du Product Marketing Manager
• Les marchés de l’édition de logiciels, tendances, perspectives et innovations
• Différences entre éditeurs horizontaux et éditeurs sectoriels
• Les différents business model des éditeurs de logiciels : Licence, SaaS, plateforme, open source, etc.
• Le SaaS : Avantages clients et avantages éditeurs ; évoluer du business model licence vers le SaaS
• Évolution des stratégies de commercialisation

Organisation et processus éditeur de logiciels

• Composantes du Business Model d’un éditeur de logiciel
• Capacités clés
• Ressources clés
• Collaboration avec le développement, les ventes et les services

Analyse de marché, segmentation et proposition unique de valeur

• Qu’est-ce que le positionnement marketing pour un éditeur de logiciels ?
• Éléments à prendre en compte pour le positionnement d’une offre logiciel
• Concept de Domaine d’activité stratégique – Segmentation et ciblage
• Marché, concurrence et substitution
• Les besoins, attentes et comportements d’achat vis-à-vis d’un logiciel
• Maturité de la cible et effort de changement perçu
• Tirer parti des nouvelles méthodes de développement et des données pour augmenter la valeur de son offre
• Exercice pratique : Exprimer la proposition de valeur de l’une de vos offres

Introduction à l'ingénierie logicielle

• Architectures applicatives
• API, Web services
• DevOps
• La qualité (tests, tests auto, tests de non rég, …)

Développement de la stratégie produit

• Composantes de l’offre – Logiciels et applications, services, solutions
• Modèle de pricing et prix d’une offre logiciel et d’application
• Stratégie de commercialisation
• Processus de roadmap ; Roadmap marketing et roadmap technique
• Processus de relation client ; Rôle du CSM (Customer Success Manager) – Qualité et satisfaction clients
• Processus d’intégration chez le client
• Création de messages clés
• Exercice pratique : Définition des composantes d’une offre à partir de la proposition de valeur
• Bibliographie : La méthode running lean de Ash Mzurya

Processus de vente directe - actions marketing et commerciales

• La cycle de vente d’une offre logicielle ou SaaS
• Rôle de la communication marketing dans la vente : Coopération marketing /commerce
• Éléments clés pour obtenir un ROI de l’action marketing
• Inboud vs Outbound marketing
• Planning éditorial de contenus marketing
• Marketing automation – Principes
• Processus de vente
• Outils d’aide à la vente
• Indicateurs et mesure de l’action marketing et commerciale

Vente indirecte

• Partenariats commerciaux
• Partenariats technologiques
• Programme de partenariat

Les services

• Activités de relation clients
• Rôle du Customer Success : Objectifs, Processus Customer Success, Indicateurs et suivi de l’activité CS
• Les services d’intégration ou d’onboarding
• Les services métiers

Formation à distance ou en présentiel, en inter ou intra-entreprise Pour tout besoin spécifique, merci de contacter notre référent handicap : Anais Soragna : @anaissoragna@route2business.fr / 0478725264